1. Home
  2. Docs
  3. Для администраторов
  4. Как подключить Facebook?

Как подключить Facebook?

Требования

Ниже перечислено все, что вам потребуется для работы. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что у вас есть:

  • Страница Facebook. Страница Facebook будет использоваться для идентификации вашего бота. В переписке с вашим приложением пользователи будут видеть название и фото профиля вашей Страницы. Создать новую Страницу можно здесь: https://www.facebook.com/pages/create
  • Аккаунт разработчика Facebook. Необходим для создания новых приложений — базовой функции любой интеграции Facebook. Вы можете создать новый аккаунт разработчика. Для этого перейдите на сайт Facebook для разработчиков и нажмите кнопку «Начать».
  • Приложение Facebook. Приложение Facebook содержит настройки вашего бота Messenger, в том числе маркеры доступа. Чтобы создать новое приложение, откройте панель приложений.

Инструкции по настройке

Перед началом работы убедитесь, что вы выполнили все перечисленные выше требования.

1. Добавьте платформу Messenger в приложение Facebook

  1. В боковой панели настроек приложения в разделе «ПРОДУКТЫ» нажмите «+ Добавить продукт».
  2. Наведите курсор на пункт Messenger, чтобы отобразить параметры.
  3. Нажмите кнопку «Настроить».

Платформа Messenger будет добавлена в ваше приложение, и отобразится консоль настроек Messenger.

2. Скопируйте Webhook маркер из вашего ERP

  1. Зайдите в ваш ERP через аккаунт администратора.
  2. Перейдите в меню Настройки, пункт Сайты (см. изображение 1, знак 1).
  3. В разделе Facebook интеграция найдите поле Маркер webhook (см. изображение 1, знак 2)
  4. Скопируйте маркер, он понадобится в пункте 3.

 

Изображение 1

3. Настройте Webhook приложения

  1. В разделе «Webhooks» консоли настроек Messenger нажмите кнопку «Настройка Webhooks».
  2. В поле «URL обратного вызова» введите URL Webhook-a вашего ERP в формате: https://{{АДРЕС ВАШЕГО ERP}}/fb-webhook, например https://best.diga.pt/fb-webhook
  3. В поле «Подтвердить маркер» введите маркер Webhook из пункта 2.
  4. В поле «Поля подписки» выберите параметры messages, messaging_postbacks, messaging_optins, message_deliveries, message_reads и messaging_payments.
  5. Нажмите кнопку «Подтвердить и сохранить».

Изображение 2

4. Подпишите приложение на Страницу Facebook

  1. В разделе «Генерирование маркера» консоли настроек Messenger нажмите раскрывающееся меню «Выбрать Страницу» и выберите Страницу Facebook, на которую хотите подписать приложение. Это Страница, с которой люди будут переписываться в Messenger.
  2. Скопируйте маркер, который появится в поле «Маркер доступа к Странице» и вставьте в поле Маркер Facebook страницы в ваше ERP (см. изображение 1, знак 3)
  3. В разделе «Webhook» консоли настроек Messenger нажмите раскрывающееся меню «Выбрать Страницу» и выберите Страницу Facebook, для которой вы создали маркер доступа.
  4. Нажмите кнопку «Подписаться» рядом с этим меню.

5. Убедитесь, что у приложения указаны основные настройки

  1. В левом меню выберите нажмите раскрывающееся меню «Настройки» и выберите пункт «Основное».
  2. Заполните поля:
    1. Значок приложения (1 024 x 1 024)
    2. Использование для нужд компании
    3. URL-адрес политики конфиденциальности

6. Отправьте заявку на проверку

  1. Нажмите на кнопку «Добавить к заявке» напротив функции pages_messaging(см. изображение 3)

    Изображение 3

  2. Отобразится блок «Текущая заявка». Нажмите на кнопку «Добавить информацию» напротив функции pages_messaging
  3. В выпадающем списке выберите вашу страницу
  4. Выделите пункт «В вашем Messenger не используются автоматические ответы (используется прямой чат)» и заполните его текстом «DIGA ERP Integration (diga.pt)» (см. изображение 4)
  5. Нажмите кнопку «Сохранить»

    Изображение 4

6. Подождите пока ваша заявка не будет одобрена

7. Убедитесь, что приложение опубликовано

8. Протестируйте функционал

  1. Отправьте сообщение на подключенную страницу Facebook.
  2. В верхнем правом углу ERP должно прийти уведомление о новом сообщении
Was this article helpful to you? Yes No